NOTICE · A—E

动手之前，先看清这五条

照着步骤走一遍，多数人十分钟内就能到入口。不过你的设备、网络和浏览器跟别人不完全一样，有五件事值得先花两分钟确认，之后能少走一次回头路。

澳门金手指把这几条放在最前面，是因为它们直接决定了你手上那页说明还能不能用、清单里的某一条在你这里成不成立。

五条须知

读一遍，操作时心里有数

每条都先说清楚它影响你哪一步，再给出可以照着做的处理方式。点开卡片底部可以看更细的提示。

每篇指引、每份清单都标着所属版本。站内当前是第 4 版指引手册形态，入口位置和步骤顺序一旦调整，页面写法会跟着一起更新——拿几个月前存的截图或别人转述的步骤来对照，最容易在第一步就找不到位置。

翻到一篇没标版本的说明，先回原页面看看它的版本标签和条目后的更新时间，再决定要不要照着做。

判断新旧，看这三处

中国适配清单 3 月版收录 42 条，按桌面端、移动端、网络环境三类归档，每条都写了适用浏览器和已知限制。这些条目都有实测记录，但设备型号、系统版本、运营商网络的组合太多，同一条在你的机器上表现不一样，是很常见的事。

把条目当起点：先看适用浏览器那一栏有没有覆盖你在用的，再按步骤试一次。结果对不上，把设备和网络情况写进反馈，客服会帮你把范围缩小到具体环节。

这三种情况，建议先问再动手

页面里偶尔会出现指向其他站点的链接，通常是为了让你去查一个浏览器设置或网络说明。点开就离开了澳门金手指的页面，那边写什么、还在不在、什么时候改，都由对方站点自己维护。

我们把链接放在能直接帮你判断的位置，那些页面的变化我们没法同步。发现链接打不开，或者跳过去的内容跟这里说的情况对不上，通过反馈通道说一声，会尽快换掉。

你在反馈里写的问题描述、设备与网络情况，会被拿来整理适配条目、修正步骤说明。很多「这条在我这里不成立」的反馈，最后会变成清单里新增的一条，或者页面上更清楚的一句提示。

涉及个人信息的处理方式写在隐私政策里；不想留下可识别的信息，只描述现象和设备环境也够用。

提交前想清楚这三件事

入口位置、指南步骤、清单条目的每一次调整，都会按版本号写进版本日志，方便你回查某个说法是什么时候变的。站内每年还会做一次整体复核，把页面上的写法和线上实际的入口位置对一遍。

照着一页说明却没走通，多半是那句话落后了一步。把页面位置和当时的现象发到反馈通道，48 小时内会有人跟进回复。

想自己找答案，先翻这两处

下一步

写清楚卡住的位置、用的设备和当时看到的现象，客服会按入口指引、适配技术、反馈跟进三组分工处理。急事在邮件标题上写「加急」，会优先排进来。

提交反馈看 6 步教程

客服邮箱 7×12 小时接收反馈，提交后 48 小时内必有回复；紧急问题请邮件标题注明「加急」。